分类支持邮件及回复草稿，供人工审核

n8n工作流会对每封支持邮件进行分类、排序和汇总，撰写回复后发布到Slack上，供用户发送。

具体怎么做

一个五节点 n8n 工作流会查询 Gmail 以获取新的支持邮件。每封邮件都会被发送到与 OpenAI 兼容的模型（共享 JSON 中为 gpt-4o-mini），该模型会返回分类、紧急程度、一句话摘要以及 3-5 句话的回复草稿。结果会被记录到 Google 表格中，并发布到 Slack 上。人员会审核回复草稿并发送，因为发件人故意持续手动发送。

做到了什么

作者表示，设置电路大约需要20分钟，且草稿质量不错。没有提及节省的音量或时间数据。评论者发现了问题：每次投票处理一条邮件，而发件人则显示为一个对象。

上手要点

生产前，需调整 Code 节点以处理轮播中的每封邮件（使用 .first()）；用 .text 表示发件人；添加 JSON 解析错误处理及垃圾信息过滤功能。