通过语音智能体接听商务电话

小型企业主使用 AgentVoice 智能体来处理客户电话、更新记录、发送邮件、在 HubSpot 中记录信息、过滤垃圾邮件，并将真实客户转交给员工。

具体怎么做

G2评测者指出，小型企业可以通过 AgentVoice 构建或配置语音智能体，使其适应常见的通话类型，并将其与 CRM 系统连接。在每次通话中，智能体会筛选垃圾信息、收集客户信息、更新记录，并发送通话记录邮件。数据会被导入 HubSpot，而真实客户则会在办公时间转接给办公室经理处理。

做到了什么

评论者报告称，未接电话减少，捕获的线索增多，且没有额外招聘。有人更换了那家从不更新日程表的昂贵客服服务。这些均为自我报告，没有具体数据。

上手要点

有评论者需要多次调整才能让智能体正常运行，建议非技术用户由供应商完成构建并连接系统。