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为拒赔写申诉信,并致电保险公司跟进

Counterforce Health 的 AI 为被拒的理赔撰写申诉信,语音智能体则替用户致电保险公司跟进。

具体怎么做
Counterforce Health的创始人对人工智能系统进行了训练,使其能够利用服务代码数据库、外部审核数据库以及针对保险公司的诉讼法律文件。用户可以选择常见的拒付原因,如编码错误的手术记录,或上传自己的保单、医疗记录和拒付通知。人工智能可在不到一分钟内撰写出申诉信。一个名为Maxwell的语音AI会打电话给保险公司进行跟进,目前仍在测试阶段。
做到了什么
自一月测试版以来,已有数千人使用过该字母生成器,还有三家小型诊所定期使用它。Maxwell仍在测试中,创始人表示正在努力提升其准确性。文章未提供申诉成功率数据。
上手要点
该服务对用户免费。CareYaya的影响基金按每封信收取几美分,按每10分钟麦克斯韦通话收取1.50美元。

你可以这样试

使用 ChatGPT Agent

我的保险公司 [名称] 拒绝了我对 [服务] 的理赔申请 [理赔号码]。请根据拒绝原因及我的保单内容撰写一封申诉信,再准备一段电话脚本,致电保险公司查询申诉状态。在收到这两份文件后停止操作,并在提交或发送之前随时告诉我任何进展。 [粘贴拒绝信和保单内容]