预订后联系酒店确认预订情况

根据一名酒店员工关于电话的抱怨，用户使用的智能体在预订后打电话给酒店，以确认预订是否正确。

具体怎么做

人们在预订后使用智能体作为个人助手，让它们打电话给酒店以确认预订是否正确进入。在聊天记录中，前台员工提到这些智能体在被拒后多次回拨；由于无法确认来电者是否为实际客人，酒店不愿提供详细信息，因此人工人员不得不继续拦截该请求。

做到了什么

报告的结果并非成功确认，而是反复出现的骚扰电话，占用了前台的时间。作者表示，这种情况每隔几天就会发生在他们的场所，引发隐私与安全方面的担忧，因为预订信息可能会被跟踪者或前伴侣获取。

上手要点

主要问题在于运营层面，而非技术层面：如果酒店无法验证来电者的身份，智能体可能只能不断重拨，从而浪费更多时间，就像一个人亲自打电话一样。