查找收件箱里隐藏的航空公司餐饮费用报销邮件
用户让 Meta 的 Muse 智能体处理一个未解决的 SAS 退款问题;该智能体查阅了航空公司的邮件后发现,餐饮费用已经得到赔偿。
- 具体怎么做
- 在 SAS 取消航班并改派之后,用户需额外付费重新订票,还因此损失了预付的食物。客服建议提交报销申请,但该申请数月未处理。用户将邮箱与 Muse 连接,请求其处理该申请。Muse 检索了 SAS 的邮件。
- 做到了什么
- Muse 发现确认邮件显示,在 SAS 调整航班日期的同一天,餐饮费用已退还。由于用户在众多通知中忽略了这些邮件,因此无需提出索赔。
- 上手要点
- 使用它意味着让智能体能够访问电子邮件。用户因隐私问题犹豫不决,并依赖 Meta 发布的安全说明,此外还有可选择不参与训练的线程备注。
你可以这样试
使用 Meta Muse我在[日期]的旅行中向[航空公司]提出了关于[费用类型,如餐饮费]的未解决退款请求。请在我的邮件中搜索与该航空公司相关的所有信息,包括收据、索赔确认书及退款通知等,并告诉我这笔费用是否已经支付或仍欠多少。最后请给出大致的时间表和金额;在发送任何消息之前,务必先给我一份草稿。